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Questions fréquemment posées
Nous sommes joignables par téléphone tous les jours de la semaine de 9h00 à 18h00.
Oui, la visite de la salle d'exposition se fait uniquement sur rendez-vous. Toutefois, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous des semaines à l'avance. Vous êtes dans la région ? Appelez-nous pour savoir si vous pouvez passer nous voir.
Nous demandons de prendre rendez-vous pour donner à chacun le temps nécessaire. Par ailleurs, nous ne sommes pas toujours présents en raison des livraisons, du travail au salon de beauté ou d'autres rendez-vous.
Si nous avons les produits en stock, le délai de livraison est généralement de 1 à 2 semaines pour la Belgique et les Pays-Bas. Pour le reste de l'Europe, il est de 1 à 3 semaines.
Oui, vous pouvez venir chercher vous-même vos produits dans notre entrepôt. L'adresse est Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt, BE.
Les produits volumineux tels que les Headspas et les fauteuils de massage sont expédiés par DHL. Vous recevrez un code de suivi. Les frais d'expédition des lits Headspas fixes sont généralement plus élevés car ils sont livrés sur une palette de 2m10. Les frais d'expédition sont donc doublés.
La plupart de nos clients sont des professionnels. C'est pourquoi vous pouvez toujours demander une facture.